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Below is a list of frequently asked questions from our customers as well as the response to them. If you have a problem with your scale, you can probably find the solution on this page. If not, please contact us.
| Cuando enciendo el visor me aparecen todo ochos en el display |
| 1º. Puede ser que la/s célula/s de carga o el visor esten dañados. SOLUCIÓN: Pongase en contacto con el servicio técnico. |
| Error de cero inicial en el display del visor S400 |
| 1º. Puede ser que la/s célula/s de carga o el visor esten dañados. SOLUCIÓN: Pongase en contacto con el servicio técnico. |
| La impresora me imprime símbolos extraños. |
| 1º. Puede ser que la velocidad de la impresora esté desconfigurada. SOLUCION: Ver manual para configurarla. 2º. Puede ser tambien, que el buffer de memoria del S400 esté lleno. SOLUCIÓN: Borrar buffer de memoria siguiendo el manual de instrucciones. |
| Quiero cambiar los precios de pesada en el Monedero |
| 1. SOLUCION: Cambiar los precios de pesada siguiendo el manual de instrucciones. |
| Tengo un visor FI542 y me aparecen todo doses. |
| 1º Consecuencia de una sobretensión se han dañado componentes de los circuitos impresos. SOLUCIÓN: Enviar el visor a reparar a Básculas Sorribes. Será tenecesario cambiar la placas de circuito. |
| Tengo un visor S-100 y me aparece Error OOOO |
| 1º. El equipo está desajustado. SOLUCIÓN: Volver a ajustar el equipo. |
| Tengo un visor V200 y cuando arranco se me queda en CJM.04 |
| 1º Es posible que en el arranque se haya quedado alguna tecla atascada. SOLUCIÓN: Desatascar la tecla. |